Cambios y Devoluciones
En Pleasure Boutique queremos que te sientas espectacular con cada compra; por ello, tienes un plazo de 30 días para realizar cambios o devoluciones si tu prenda no es lo que esperabas.
Solicitud de Retorno
Inicia sesión en tu cuenta y selecciona el pedido que deseas devolver en la sección 'Mis Pedidos', o contáctanos vía WhatsApp para asistencia personalizada.
Preparación del Paquete
Coloca las prendas en su empaque original, asegurándote de que conserven las etiquetas intactas y no presenten señales de uso o lavado.
Envío de Mercancía
Pega la guía de retorno que te enviaremos por correo electrónico en el paquete y llévalo a la sucursal de mensajería más cercana a tu domicilio.
Reembolso o Crédito
Una vez que recibamos y verifiquemos el estado de las prendas, procesaremos tu reembolso al método de pago original o emitiremos un monedero electrónico en un plazo de 3 a 5 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing